Diferenciación entre “Soft skills” y “Hard skills”
Te preguntarás qué son las Soft Skills. Es importante diferenciar entre las “hard skills” y “soft skills”. Las “hard skills” son aquellas habilidades que proceden de la experiencia previa y formación académica del empleado (por ejemplo, titulación académica, idiomas, etc). Sin embargo, las “soft skills” se refieren a la personalidad, actitud, mentalidad, la forma de desenvolverse en el trabajo o la afabilidad de la persona, entre otros muchos factores.
En definitiva, son aquellas cualidades relacionadas con la perspectiva emocional y social del trabajador. Son una de las ventajas primordiales a nivel de competitividad empresarial que diferencia a los profesionales, ya que el 92% de los responsables en los departamentos de Recursos Humanos de las empresas entienden que estas “soft skills” son la clave para decidirse por uno u otro candidato.
Diversos estudios han demostrado que un 75% del éxito en el entorno laboral a lo largo del tiempo tiene más que ver con las “soft skills” que con la propia capacidad intelectual de cualquier trabajador. Esto se debe a la gran adaptación del empleado al entorno laboral puesto que la empresa se convierte en el lugar en el que se pasa la mayoría de las horas del día y esta capacidad de adaptación se convierte en su gran aliado de trabajo.
Soft skills más conocidas
Además de explicarte qué son las Soft Skills, también te contaremos cuales son las Softs Skills más conocidas en el entorno laboral.
- Capacidad de comunicación -> favorece el intercambio de manera fluida de información y conocimientos entre los trabajadores.
- Trabajo en equipo -> La capacidad de poder trabajar con el resto de los compañeros, interactuando y persiguiendo los objetivos que hay en común es una de las habilidades más apreciadas por las empresas. Esto es debido a que el empleado trabajará en favor de los demás y no por sus propios intereses.
- Capacidad de decisión -> Es importante tener capacidad de decisión para saber elegir el camino adecuado cuando se dé el momento.
- Orientación al cliente -> Entender que el objetivo final es satisfacer las necesidades y requerimientos del cliente.
- Motivación -> Tanto tener motivación propia como capacidad para motivar a los demás es una habilidad esencial. Es importante saber cómo estimular al resto de compañeros y, por ende, reconocer los méritos de los demás.
- Liderazgo -> Esto es tener la habilidad de influir en el aumento de la motivación de una persona en particular, o en un grupo de trabajo, para conseguir los objetivos finales propuestos.
- Compromiso con la calidad -> Es la voluntad por conseguir un trabajo exitoso para que la empresa pueda crecer.
- Gestión del tiempo -> Saber gestionar el tiempo eficazmente influirá en tener menores costes y mayor eficiencia y productividad.
- Capacidad negociadora -> Es una soft skill utilizada para llegar a acuerdos con éxito y mano izquierda.
Habilidades más demandadas
¿Cuáles son las habilidades más demandadas en los puestos de trabajo en la actualidad?
- Compromiso: Es importante comprometerse con el objetivo final propuesto ya sea en el ámbito laboral como en el académico. Así, se favorece una mayor motivación, concentración, productividad y calidad del trabajo.
- Resiliencia: Es la capacidad que tiene la persona de saber adaptarse a las situaciones más difíciles manteniéndose en todo momento fuerte y paciente.
- Mentalidad de crecimiento: Estar preparado a aceptar y afrontar nuevos retos y teniendo en todo momento visión de futuro.
- Habilidades digitales: Abarca desde aprender rápidamente cómo funciona las nuevas herramientas digitales hasta ser capaz de ser productivo de manera remota. En la actualidad, las empresas buscan trabajadores que sean capaces de adaptarse a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TICS).
- Pensamiento crítico: Tener ideas nuevas, ser más curiosos y analíticos permite solucionar problemas que vayan surgiendo de una mejor manera.
- Creatividad: Salir de la zona de confort para enfrentar nuevos retos innovadores.
- Trabajo en equipo: Es importante demostrar la capacidad de trabajar en equipo con el resto de los compañeros, favoreciendo así la comunicación diaria con el equipo para explicar tareas laborales, tomar decisiones, etc.
- Aprendizaje constante: Capacidad para estar dispuesto a aprender constantemente sobre nuevas tecnologías, nuevas herramientas de trabajo, nuevas actividades, etc.
Es importante conocer que son las Soft Skills. Por lo tanto, es también importante conocer cuáles son estas soft skills más demandas y tener la actitud y la mentalidad de poder desarrollar en la medida de lo posible estas habilidades para tener mayores oportunidades laborales en un futuro, además de ser beneficioso también para nuestro propio desarrollo personal.
Fuentes y enlaces de interés:
Factor humano Formación ¿Qué son las soft skills?
Modelo Currículum Habilidades blandas o soft skills
Educación 3.0 Soft skills más demandadas
Autora:
Eva Ojeda Luque – Técnico Superior PRL en MetaContratas
